老法师、一曲之蔽与同人于野:复盘忙总 2009 年旧帖《讲讲我对工厂高层的看法》
2009 年 8 月的一篇网文。一个人带着两个副手进入几万人的国有工厂,面对三位资历深过自己几十年的老法师,他的办法只有坦诚,目标只有现金流,底线是不耍手段。本文逐段复盘这篇不足一千五百字的短文及其留言,并以《中庸》之诚、荀子先生的解蔽、孟子先生的枉己直人与同人卦,说透其中的管理义理。

1.2 「没有悬念的沟通」:坦诚不是美德,是唯一可行的策略
1.2.1 对手是谁
原文对留用的副总们有一段描述:
这些人,能够在几万人中脱颖而出,自然不是笨蛋,而且很多人开始从事这个行业时,我们还没出生。这是一个完全没有悬念的沟通。面对这些老法师,你根本没有机会搞什么阴谋,耍什么手段,编什么谎言……
「没有悬念」四个字很有意思。悬念是什么?悬念是信息不对称造成的不确定。你知道一些对方不知道的事,对方才会猜你下一步要做什么。可是面对一个在这个行业干了三四十年的人,你所有的招数他都见过,你所有的算盘他都能看穿。你想藏,藏不住;你想骗,骗不了。所以从一开始就没有悬念,剩下的只有一条路:把话说明白。
这里的逻辑不是「坦诚是美德,所以我坦诚」,而是「阴谋没有生存空间,所以只剩坦诚」。这是一个由局面逼出来的选择。忙总在另一处留言里说自己「只讲我看见的真实情况,一就是一,二就是二」,这不是姿态,是他的工作方法。
1.2.2 一张清单
原文接着列出了坦诚的具体内容:
一切都是坦诚相待,直言相告,一是一,二是二,讲清自己的任务、目标、打算,提出要求配合的清单,理出企业的好处和大家的好处,请求支持。
拆开来看,这里有六件事:任务、目标、打算、配合清单、好处、请求。前三件是「我是谁、我来干什么、我打算怎么干」,第四件是「我需要你做什么」,第五件是「这样做对企业有什么好处,对你个人有什么好处」,第六件是姿态,「请求」而不是「要求」。
值得注意的是「企业的好处和大家的好处」被并列在一起。忙总没有假装大家都是为了企业,也没有只谈个人利益。他把两种好处都摆到桌面上,让对方自己算账。这一点后面还要再讲。
1.2.3 谈不成就不介入
经过反复讨论,一般会达成互惠互利的合作方案。如果不成,我们就根本不会介入。
这句话是坦诚的另一半。坦诚之所以有力量,是因为背后有退出的选项。如果接管方无论如何都必须进去,那么对方可以坐地起价,坦诚就变成了单方面的示弱。正因为可以不介入,所谓「请求支持」才不是乞求,而是平等的谈判。