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众怒难犯:从 2009 年通钢事件复盘忙总的接管七条

2009 年通钢事件发生两天后,忙总把自己多年接管国企的经验列成七条,并断言通钢的接管是外行玩票。本文以他的原文与留言为主,还原事件脉络,逐条检视这把尺子的刻度与它自身的误差,并以子产先生“众怒难犯,专欲难成”六字为其经验定底色。

玄机编辑部 September 13, 2026 28 min read Markdown
众怒难犯:从 2009 年通钢事件复盘忙总的接管七条

2 七条尺子

忙总的七条是:时机把握、内线培育、生产恢复、凝聚人心、接管流程、重组要点、重新运营。后三条是清单,前四条是心法。下面逐条对照通钢。这样对照有一个前提要先说清:留言里有网友上古神兵批评他"这种分析和通钢的问题没什么联系"。联系恰恰在于,建龙做的每一步,几乎都是这七条的反面。

2.1 时机:死鱼两元,活鱼十元

2.1.1 忙总的话

进入时机一定要等到休克鱼死定了。只要还有一口气,甚至是回光返照,他都会认为自己是活鱼。死鱼 2 元一斤,活鱼 10 元一斤,而且有时他还当成花罗汉卖,要你 10 万元。所以进入早了成本巨大,对抗巨大。员工都会认为自己好好的,来了你这个侵略者,坚决同仇敌忾,把你打出去。绝对不会认为你是解放军。但是成为死鱼后,你再去,就是大救星。有时甚至时间只差一个月,形势就会有根本的变化。

他还补了一句:"如果这时有某竞争者要提前进入,就让他进,相信我,他吃到嘴里的绝对不会是馅饼,而肯定是砖头。"

2.1.2 通钢做了什么

建龙在 3 月鱼快死的时候退出,7 月鱼刚活的时候杀回来。这不是没等到死鱼,是把忙总的次序整个倒了过来。工人在亏损时被抛下,盈利时被接管,任何人处在他们的位置都会得出同一个结论:来的是侵略者,不是解放军。

忙总说"时间只差一个月,形势就会有根本的变化"。通钢差的正好是四个月,方向还是反的。

2.1.3 点睛

《周易》需卦的卦辞是"需,有孚,光亨,贞吉"。需就是等待,而卦辞把"有孚"放在第一位。等待本身是一种信用:你等到对方确实需要你,你的进入才是信。孟子先生说"虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时",镃基是锄头,有锄头不等农时,种下去也是白种。建龙有锄头,没有等农时。

2.2 内线:以夷制夷

2.2.1 忙总的话

一个国企运营几十年,人际关系错综复杂,盘根错节。你几个外来户想搞定,门都没有。此时内线就起作用了。我们一般要全部留用原来的管理团队,只增加财务总监、人力资源总监、销售总监几个职位由我们派入。原来的总经理担任董事长。我们担任总经理。主管技术、生产、销售、采购等主管绝对不会换人。

留用之后还要做一件事,他叫"换身份运动":把留用的高层全部转成总部员工,总部发工资,比原来高,关系转入总部,培训三个月,再派回去。"这时就成为解放军了,只是是秘密的。"

2.2.2 通钢做了什么

建龙有内线,而且有四年时间培育内线。但它把四年里工人最恨的那个人,推到了总经理的位置上。这不是没有内线,是把内线用成了靶子。忙总的做法是让原总经理当董事长,自己带三个人进去,把冲突面缩到最小。建龙的做法是让所有积怨集中到一个人身上,然后让这个人站到几千工人面前。

2.2.3 点睛

先秦最大的一次接管,是周接管殷。周公先生派康叔先生去治理殷的旧地,《尚书·康诰》里给他的第一条嘱咐是"往敷求于殷先哲王,用保乂民",又说"汝丕远惟商耇成人,宅心知训"。意思是到了那里,先去向殷的老人求教,把心安放在他们的经验上。《诗经·大雅·文王》写殷的旧贵族"殷士肤敏,祼将于京",到周的朝廷里来助祭,这就是忙总的"换身份运动"。周人接管殷,先做的是留用和转化,不是派一个殷人最恨的人去做殷的长官。

2.3 生产与人心:先足食,后民信

2.3.1 忙总的话

第三条讲生产恢复:"不管接管什么企业,当务之急是恢复生产,否则人心惶惶,就什么都谈不上了。"恢复生产靠流动资金注入,"会做的,可能只需注入一点药引子,企业就能启动起来"。启动的动作要狠:"立即大幅降价清理库存,在账面上一次核销亏损,然后立即推出新产品,争取现金流量。绝对不能犹豫不决、左顾右盼。"

第四条讲凝聚人心,他说这是"接管成败的关键"。复杂的做法是盖房子:把厂区的破平房和旧仓库拆掉,建六层砖混住宅,成本不超过两千一平米,以一千三到一千五卖给骨干和优秀员工。简单的做法是免费工作餐、逢年过节发鸡鸭鱼肉、子女上学赞助、生病补助、带礼品去员工家串门。还要形成制度:"每周至少用两个上午开门接待员工,立即解决可以解决的问题。"

人心都是肉长的,将心换心,一定会接受你这个外来户的。这是我屡试不爽的经验。

2.3.2 通钢做了什么

通钢在 6 月已经恢复盈利,生产不是问题。问题全在人心。建龙留给工人的记忆是减薪和裁员,而不是房子和工作餐。忙总的两个上午开门接待,建龙四年里有没有做过,报道里看不到;工人聚集那天,陈国军显然没有一扇可以开的门。

2.3.3 点睛

孔子先生答子贡问政,说"足食,足兵,民信之矣",必不得已而去,先去兵,再去食,"民无信不立"。忙总的第三条是足食,第四条是民信,他动作上先做生产,价值上把人心放在最重。这和孔子先生的次序完全一致:足食是先做的事,民信是最后保住的东西。

盖房子这一条,孟子先生早有原话:"有恒产者有恒心,无恒产者无恒心。"以低于成本的价格把房子卖给骨干,就是给他们恒产。工作餐、子女上学、生病补助,就是孟子先生说的"仰足以事父母,俯足以畜妻子"。忙总说自己"屡试不爽",因为他试的是人性里最不变的部分。

开门接待这一条,子产先生不毁乡校是先例。有人劝他把议论政事的乡校拆了,他说:"其所善者,吾则行之;其所恶者,吾则改之,是吾师也。"反面是召公先生谏厉王的话:"防民之口,甚于防川。川壅而溃,伤人必多。"通钢就是壅了四年然后溃了。

2.4 清单与姿态:我是正规军

2.4.1 忙总的话

第五条接管流程列了十二项:职务审计、资产评估、清产核资、资料交接、法律文件交接、资产交接、会计资料交接、设备器具交接、人员交接、关系网交接、权力交接、遗留问题处理。每一项下面都是"共同拟定交接清单,然后一一清点,双方签字确认"。关系网交接一项,连"以往交往情况,有什么默契,关键人物个人档案"都要列进清单。

有网友问,这种清单落到纪委手里怎么办。忙总的回答里有一句很要紧:

接管清单往往首先是一个姿态,就是:我是正规军,我是认真的,别玩花样。企业是欺负新手的,但是当发现你也是老玩家,他们就基本老实了。镇不住那些你还没出生就在干这个行当的老江湖,你就还是回家上网发牢骚吧。

2.4.2 通钢做了什么

从省国资委的决定到陈国军上任,一天。没有职务审计,没有清产核资,没有关系网交接,没有权力划分公布。忙总说清单是姿态,是告诉对方你是正规军。通钢的三天,摆出来的姿态是相反的:我可以不经任何程序就来。所谓"业余爱好者的玩票",具体所指就是这三天。

2.4.3 点睛

孔子先生说为政要"必也正名乎","名不正则言不顺,言不顺则事不成"。清单就是正名:把每一笔资产、每一份合同、每一个人的位置说清楚,之后的话才有人听。《周礼》里小宰治官府有"八成",听闾里以版图,听称责以傅别,听禄位以礼命,听取予以书契,听卖买以质剂,听出入以要会。版图是户籍,傅别是借贷凭据,礼命是任职文书,书契是债权债务,质剂是买卖契约,要会是会计账册。忙总十二项清单的骨架,周人已经搭过。这不是说忙总读过《周礼》,而是说接管一个组织要清点的东西,古今就是那么几样。

2.5 政府:你把驴偷了,让我来拔橛子

2.5.1 忙总的话

我的经验:到接管企业时,地方党政部门都是有多远躲多远。东北话说法是:你把驴偷了,让我来拔橛子,我傻呀。

留言里网友公鲨从私企角度补了一句:"最怕的是被地方政府忽悠进去,进去前:有事找我;进去后:有事别找我。从这点看通钢的接管也属于被忽悠,或是原来只看见贼吃肉没看见贼挨揍。"

2.5.2 通钢做了什么

7 月 22 日省国资委开会决定建龙控股。7 月 24 日晚,省政府宣布建龙永不参与通钢重组。四十八小时之内,同一个政府从推手变成切割者。忙总和公鲨的话,通钢是活标本。

2.5.3 点睛

《左传》里子产先生说"众怒难犯,专欲难成"。专欲是少数人一意推行的想法,众怒是多数人的不认可。两者相遇,先退的一定是专欲,因为专欲有主体,可以撤回;众怒没有主体,无法撤回。省政府当晚的决定,就是专欲退让。

2.6 饭桌与关键先生

2.6.1 忙总的话

网友平面几何问,关系网里那些有活动能量的人,不会老老实实被接管。忙总答:

先搞清楚谁是关键先生,然后搞清楚他为什么不走。关键先生一般都有能力走的。实际上工作中,往往是关键先生代表一个势力团体来找你,先展示实力,然后谈合作条件,再次谈接管计划。我接管的所有企业都是在关键先生们支持下完成的。接管清单只是桌面的东西,估计占 10% 的工作量,90% 的接管工作都是在饭桌上完成的。

2.6.2 通钢做了什么

通钢的关键先生是谁?不是某个销售主管或技术主管,是几万工人和他们认可的老班子。建龙四年里没有和这个势力团体谈过条件,最后一次接管,连饭桌都没摆。

2.6.3 点睛

孟子先生说"为政不难,不得罪于巨室。巨室之所慕,一国慕之"。巨室就是关键先生。这句话常被误读为向豪强妥协,其实孟子先生讲的是:一个地方有它已经形成的重心,为政者要先认出这个重心,再决定怎么与之相处。

饭桌的事,《周易》需卦的象辞是"云上于天,需。君子以饮食宴乐"。需卦既讲等待时机,又讲饮食宴乐。忙总的第一条经验和最后一条经验,落在同一卦里。等待和饭桌是一件事的两面:等,是让对方来找你;饭桌,是对方来找你之后的事。

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